Política de
Privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Grupo San Simón, conglomerado agroindustrial integrado por las siguientes empresas:

• Agropecuaria San Simón, C.A.
• Inversiones Lácteas San Simón, C.A. (Planta Procesadora de Leche)
• Inversiones El Palmeral, C.A. (Planta Extractora de Aceite)
• Frigorífico Industrial Sur del Lago, C.A. (FRISULCA)
• Viveros San Simón, C.A.
• Fundación Grupo San Simón

Dirección: Av. Venezuela, El Rosal, Torre BOD, Piso 6, Oficina 6-D, Distrito Capital, Venezuela.
Correo electrónico de contacto: privacidad@gruposansimon.com

En función de la relación que usted mantenga con Grupo San Simón, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, número de cédula de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos profesionales: cargo, empresa u organización a la que pertenece, referencias laborales (en procesos de selección).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web, mediante el uso de cookies y herramientas de análisis.
• Datos de comunicación: mensajes, consultas o solicitudes que usted nos remita a través de nuestros canales de contacto.
• Datos contractuales: información necesaria para la gestión de contratos comerciales, proveedores o acuerdos de colaboración.

No recopilamos datos considerados especialmente sensibles, tales como información sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud o datos biométricos, salvo que sea estrictamente necesario para una finalidad específica y con su consentimiento expreso.

Grupo San Simón trata sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder solicitudes de contacto, información o atención al cliente.
• Administrar relaciones comerciales, contratos con clientes, proveedores y aliados estratégicos.
• Llevar a cabo procesos de selección y contratación de personal.
• Enviar comunicaciones institucionales, boletines informativos y actualizaciones sobre nuestras actividades, siempre que usted haya manifestado su consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables en la República Bolivariana de Venezuela.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante el análisis estadístico del tráfico.
• Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, sistemas y activos corporativos.

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando usted lo ha otorgado de forma libre, específica e informada, especialmente para el envío de comunicaciones comerciales.
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la celebración o cumplimiento de un contrato en el que usted es parte.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley venezolana nos exige el tratamiento de sus datos.
• Interés legítimo: cuando existe un interés legítimo de nuestra parte, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.

Grupo San Simón no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Empresas del grupo: las entidades que conforman Grupo San Simón, para fines administrativos y operativos internos.
• Proveedores de servicios: terceros que prestan servicios en nombre de Grupo San Simón (servicios de tecnología, plataformas de correo, servicios de mensajería, etc.), quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones.
• Autoridades competentes: cuando así lo exija la legislación venezolana, una orden judicial o requerimiento de autoridad gubernamental.
• Asesores profesionales: abogados, auditores, consultores financieros y otros profesionales, en la medida en que sea necesario para sus servicios.

En todos los casos, exigimos a los terceros que accedan a datos personales que cumplan con estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes a los nuestros.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, en todo caso, mientras subsistan obligaciones legales que nos impongan su conservación.

• Datos de clientes y proveedores: durante la vigencia de la relación contractual y hasta cinco (5) años después de su terminación, conforme a la normativa mercantil venezolana.
• Datos de candidatos (selección de personal): hasta doce (12) meses desde la finalización del proceso de selección, salvo que usted haya autorizado su conservación por un período mayor.
• Datos de contacto y comunicaciones: hasta dos (2) años desde la última interacción, salvo que usted solicite su eliminación con anterioridad.
• Datos de navegación: hasta veinticuatro (24) meses, conforme a las herramientas de analítica utilizadas.

Una vez vencidos estos plazos, procederemos a la eliminación o anonimización de sus datos de forma segura.

De conformidad con el artículo 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, que consagra el derecho al habeas data, usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través de los canales indicados en la sección de Contacto. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles.

Grupo San Simón implementa medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS.
• Controles de acceso restringido a los sistemas que almacenan datos personales.
• Capacitación continua del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad.
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.

No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos a la brevedad posible y adoptaremos las medidas correctivas necesarias.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies que utilizamos se clasifican en:

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. No requieren su consentimiento.
• Cookies analíticas: nos permiten medir el tráfico y la interacción de los usuarios con el sitio, mediante herramientas como Google Analytics. Se activan únicamente con su consentimiento.
• Cookies de preferencias: almacenan sus preferencias de navegación para personalizar su experiencia.

Usted puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. Para más información sobre cómo gestionamos las cookies, puede contactarnos en la dirección indicada en la sección de Contacto.

Grupo San Simón se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, o a nuevas prácticas internas.

Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de nuestro sitio web y, cuando sea procedente, mediante notificación directa a los titulares afectados. La fecha de la última actualización aparece indicada al inicio del documento. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

Para ejercer sus derechos, formular preguntas sobre esta política o presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes canales: